قسم الإعارة { خدمات المستفيدين }

الثلاثاء، 27 يناير 2009

الإعارة:
هي العصب الحيوي لخدمات المكتبات والمعلومات بشكل عام، وتعتبر واحدة من أهم الخدمات العامة التي تقدمها المكتبات ومراكز المعلومات وأحد المؤشرات الهامة على فعالية المكتبة وعلاقتها بمجتمع المستفيدين.

وتعرف بأنها:
عملية تسجيل مصادر المعلومات لإستخدامها خارج المكتبة أو مراكز المعلومات لمدة معينة من الزمن .
وعادة يشرف على العملية موظف الإعارة الذي يقوم بتسجيل المادة قبل إخراجها للتأكد من إرجاعها من قبل المستعير نفسه .

مهام قسم الإعارة وخدمات المستفيدين:
- إخراج المادة التي يحتاجها إلى خارج المكتبة لقراءتها في بيته أو أي مكان آخر .
- تجديد الإعارة للمواد المستعارة والتي انتهت مدة إعارتها ولا يزال المستعير بحاجة لها .
وعادة تسمح العمادة بتجديد الكتاب نفسه مرة واحدة ، ويمكن أن تتم خدمة التجديد عن طريق الإنترنت .
- حجز الكتب عند استرجاعها لبعض المستفيدين الذين هم بحاجة قوية لها .
- الإعارة المتبادلة بين المكتبات وتتم للمصادر المطلوبة والتي لا تمتلكها المكتبة ولكنها متوفرة في مكتبة قريبة .
- متابعة المواد المتأخرة وتذكير المستعيرين بذلك عن طريق الإتصال بهم سواءًا بشكل مباشر أو من خلال شعارات خاصة أو عن طريق الهاتف

خدمة تسجيل المستعير و الإعارة في المكتبة الجامعية:
لتسجيل المستعيرين:
على المستفيد الحضور للمكتبة الجامعية والتسجيل بأحد الأمرين:
الأمر الأول: البطاقة الجامعية .
الأمر الثاني: إحضار إفادة حديثة من عمادة القبول والتسجيل.

خدمة التجديد في المكتبة الجامعية:
يسمح لكل مستفيد بتجديد كتاب معين مرة واحدة سواءًا:
- حضورالمستفيد للمكتبة الجامعية وإعطاء رقمه لموظف الإعارة ، وتعيين الكتاب لتجديده .
- الدخول على موقع فهرس المكتبة الجامعية واختيار شاشة حسابي ، وكتابة رقم المستعير ووضع علامة { صح } أمام الكتاب الذي يريد المستعير تجديده .

خدمة التسديد الآلي:
عزيزي المستفيد يمكنك تسديد الكتب بنفسك بمجرد:
- إحضار الكتب .
- تمريره على قارئ الباركود .

تعريف الباركورد:
هو عبارة عن رقم متسلسل للكتاب والموجود في خلف الكتاب، ولكل كتاب رقم خاص له بمجرد تمرير الرقم على قارئ الباركورد يسجل في نظام الإعارة بأنه تم تسديده ويسقط الكتاب من بطاقة المستفيد .

نصحية العمادة :
بعد عملية التسديد الرجاء التأكد من بطاقتك بأن الكتاب المُعار لك من قبل قد أُسقط .

الغرامات :
تُحسب الغرامة بعد تأخير الكتاب عن تاريخ الإستحقاق المطلوب، ويضاف على بطاقة المستعير مقدار { ربع ريال - 25 هللة - } عن كل يوم تأخير وعند بلوغ الغرامة { عشرة ريالات } على بطاقة المستعير تتوقف إعارته آلياً حتى دفع المبلغ .
وعادةً تُستثنى أيام الإجازات الرسمية مثل إجازة عيد الفطر وعيد الأضحى.. الخ { ما عدا يومي الخميس والجمعة من كل أسبوع } .
وعند فقدان الكتاب عن طريق المستعير يجب على المستعير أن يجلب كتاباً مطابقاً له تماماً أو دفع قيمة { أربع أضعاف } الكتاب أي { قيمة الكتاب × 4 }.

نصحية العمادة :
حتى لا تُحسب عليك غرامة مالية يمكنك أخي المستفيد في حالة إعارة الكتب السؤال عن وقت التسديد أو الإستحقاق ويمكنك مراجعة بطاقتك عن طريق الانترنت { فهرس المكتبة الجامعية والدخول على حسابي وكتابة الرقم الجامعي } .

نصائح للمستعرين :
- تفحص الكتب التي تريد استعارتها هل هي في حالة جيدة .
- تأكد من عدد الكتب التي في بطاقتك .
- تأكد من أن الكتب التي استعرتها هي الموجودة في بطاقتك في حالة استعارة الكتب .
- تأكد من تسديد كتابك من خلال مراجعة بطاقتك .
- تسديد الكتب قبل إنتهاء تاريخ الإستحقاق يعفيك من تحمل الغرامة .

،

الطالبه: أميره عبدالله المطيري .
الفرقة الثالثة .